В процессе отправки документов из Системы в ЕИС могут возникать ошибки на этапе приема документов на стороне ЕИС. В подобных служба технической поддержки при создании обращения к ним может просить предоставить xml файлы отправляемого документа.

Для их получения необходимо воспользоваться инструкцией.